随着新一代信息技术的发展,各行业的商业环境发生了巨大的变化。以航旅行业为例,尽管主营业务并没有改变,但是旅客的消费观念却发生巨大的变化,购票、出行需求都与过去不同,信用飞邱冠宇认为,数字化已成为全球航空业公认的新价值增长点,在这种大环境下,航旅市场的数字化转型已经迫在眉睫。

  所谓数字化,是指利用大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等,这是技术水平提升后催生的新概念。所谓转型,是指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程,聚焦到企业管理上来说,就是指企业商业模式、组织架构、标准流程等各个方面的改变。为数字化战略的落地,将会改变整个企业的生产、管理、经营等模式。

  除此之外,中国民航局在2019年初公布的民航发展目标提出,促进民航“无纸化”服务提质升级,鼓励人脸识别、自助值机、自助托运等系统建设,推进空中接入互联网工作取得更大成效。

  据悉,航空公司的数字化,是通过信息化过程中构建的技术能力,让业务和技术真正发生互动,从而改变传统的商业运作模式,是对构成业务运营的流程和角色进行数字化,并以此创建新的业务模式。信用飞邱冠宇介绍道:“随着人工智能、大数据、云计算等新兴科技不断变革,通过数字化提升航空产业运营效率,降低成本也成为行业新趋势。”

  在数字化转型的具体进程中,航空公司需要构建数字业务模型,在分销业务上构建新的数字化分销业务模型,建立可控、全渠道、全产品、以旅客为中心的分销业务模型。同时重新定义航空公司的运行模型,清晰地描绘业务功能、流程、与组织架构之间的关系,人员、团队、各组成部门之间如何有效互动,从而实现企业的战略和最终目标。

  信用飞邱冠宇坦言,信用飞是一家以数字化AI服务为核心的科技企业,以大数据、人工智能等时代前沿技术为基础,建立并发展成为拥有大数据风险管理能力、用户运营能力和产业理解能力的数字化解决方案公司。

  作为国内航旅领域数字化发展的领军者,邱冠宇介绍道,信用飞致力于通过数字化科技服务赋能航旅科技,金融科技、营销科技领域,实现成本降低、运营高效、体验优化、模式升级,助力产业实现互联网化、数字化和智能化。

  数字化是航旅产业未来的必行之路,这也是信用飞未来发展的核心内容。如何掀起航旅数字化‘核风暴’,打造航旅产业新生态,信用飞值得期待。(来源:站长之家)