“文化”一词最早见于《易经》:“刚柔交错,天文也。文明以止,人文也。观乎天文以察时变,观乎人文以化成天下。”随着现代文明不断发展,“文化”一词也不断被赋予新的内涵。中国信托业协会于2020年6月发布的《信托公司信托文化建设指引》中对信托文化的定义为:信托文化是信托公司以信托关系为基础,以受益人合法利益最大化为目标,回归信托本源,服务实体经济,满足人民群众日益增长的财富管理需求,形成“诚信、专业、勤勉、尽职”的良好价值理念。

  党的十九大报告中也明确指出,“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量”。作为中国金融体系重要组成部分的信托行业,应当结合现实,结合中国特色社会主义现代化的发展进程,充分解读信托文化的内涵,并将之作为工作当中的重要准绳。

  信托文化之服务

  报告中提出:要“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力”,信托公司的服务文化是以信托业服务实体经济发展为宗旨的。信托架构通过形成委托人、受托人、受益人在内的多边信用体系,将融资、融物、直接融资、间接融资混合应用,使信托在与实体经济领域结合时,相较于银行的间接融资和资本市场显得更为灵活。信托的服务文化不光讲灵活,也讲精准,在坚持服务实体经济的同时,也要响应国家的号召,与“十四五”规划的重点发展领域相结合,优化资金投向。

  以西部信托为例,为顺应监管要求,从2020年开始公司主动压降非标资产的规模,重点打造标准化资产业务和家族信托业务,深化监管直接融资业务的发展要求,努力贯彻信托公司转型的文化理念;同时,坚决压降、清理通道业务,杜绝“影子银行”业务,紧跟监管政策的步伐;另外,在为实体经济提供融资服务的同时,也坚决向政策提倡的行业靠拢,严控资金投向,符合党提出“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力”的宗旨,也始终把受益人利益最大化的目标作为工作导向。

  信托文化之民生

  “必须始终把人民利益摆在至高无上的地位,让改革发展的成果更多、更公平地惠及全体人民,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”信托作为新时代中国特色社会主义背景下的一种财产管理制度,要坚持以服务人民群众为宗旨,成为人民群众创造财富的重要工具,为社会谋稳定,为群众谋福利。

  在社会投资渠道广泛的环境下,信托坚持“受人之托、代人理财”的本源理念,有效替代了大量风险水平较高的民间投资渠道,也降低了人民群众的金融投资风险。信托财产的独立性也可以保护投资者的利益,使信托成为民间金融正规化的一个重要途径。此外,由于大部分投资者专业性有限,与专业的信托机构合作可以形成双赢的局面,弥补投资者在专业性上的不足。而家族信托的面世,也解决了中国第一代富起来的人的财产传承问题,使“富过三代”变得简单。

  西部信托本着为人民群众服务的宗旨,始终坚持公司先进的文化理念:稳健经营,持续发展,并把防范风险作为永恒的主题,为保障高净值客户的资金安全做出贡献,在此理念下,西部信托家族信托业务于2020年正式落地,并在公司的积极推进下,已为多名超高净值客户提供了家族信托的个性化定制服务。

  信托文化之责任

  信托的责任是指信托公司应发挥信托制度的功能作用,推动信托业在维护公序良俗、促进社会进步方面的特有作用,同时积极履行社会责任,创造更大的社会效益。习近平总书记指出:“新时代属于每一个人,每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。”信托公司借助制度优势和政策支持,大力参与和创建了扶贫、助学、环保、教育等公益慈善事业,涉及防灾减灾、扶贫济困、教育支持、文化保育、防疫抗疫等多个领域,全面促进了社会保障、教育、文化、环保、扶贫等各种社会公益事业的发展。此外,信托公司也通过土地信托、养老信托等创新信托业务促进了社会福利事业的发展。

  作为中国共产党领导下的信托公司,西部信托也不断践行党对于信托责任文化的要求,并于本年先后开展慰问劳模、退休干部活动、消费者权益保护专题培训活动、金融知识进大学教育宣传活动、走进西安革命公园开展消费者权益保护主体宣传工作、“3・15”消费者权益保护教育宣传周、家族信托贵宾活动等等。通过开展各类公益活动,履行国有企业的社会责任,为努力创造更大的社会效益出一份力。

  信托文化之底线

  《孟子》语:“不以规矩、无能成方圆”。信托公司作为国家重要的金融机构,更应严格遵守一法三规的要求。由于信托与实体经济的关系密不可分,因此在日常经营中不可避免地会遭遇各类金融风险。坚守底线、不越雷池是信托公司防范及化解重大金融风险的根本措施。坚守底线则是要求信托公司坚持诚实守信,遵纪守法,严格执行风控制度,同时将人民群众的利益放在首位。因此,信托公司构建底线文化不仅包括遵守法律法规、监管制度、行业规范等具有法律约束力的文件,同时还要求信托从业人员做到“主动合规”、做到“合规人人有责”,这也需要信托公司有较强的培训宣传能力。

  西部信托在2020年成立了创新研究部门,通过官网和公众号设立的—信托投资者教育专栏、你问我答板块、信托微课堂及各类主题的专栏(如家族信托专栏、保险金信托专栏、两会上的“信托声音”专栏)等板块,起到了对信托从业人员及合格投资者的教育作用;并通过对财富管理人员不定期地进行线上、线下培训、售前考试等工作,严抓从业人员的合规意识和专业性,为合规销售打下坚实基础。

  信托文化之品质

  由于信托行业的特殊机制,信托存在的基石是信任,受托人在获得管理、运用、处分信托财产权利的同时,也必须履行相关的义务,如忠实义务、谨慎义务、投资义务、公平对待义务、分别管理义务、亲自管理义务、信息披露义务等。构建坚持职业操守的品质文化,首先就要求信托公司及从业人员树立以受益人为中心的价值理念,以高于普通金融机构的价值标准要求自己,切实履行好受托人义务。信托基于信任,因此信托公司的声誉比其他行业更为重要,良好的声誉才能赢得社会公众对信托公司的信任,形成高品质的信托品牌,这也要求信托从业人员具有良好的道德水准和业务能力。

  目前,我国已成为世界第二大经济体,在硬实力不断进步的今天,也要注重文化软实力的配套发展。信托公司是金融行业的重要成员,信托文化更是我国文化事业的重要组成部分。在社会不断变革的今天,积极推进信托文化体现了党、国家、广大人民群众对于信托行业、信托公司最质朴的希望,也体现了信托行业未来发展遵守的准绳。随着改革开放的不断深入,信托行业也将为中国的发展舔砖加瓦,为实现中华民族的伟大复兴贡献力量。

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